Апдейт, компьютеры, версии программы.

Обсуждение общих вопросов по работе программы Дерево поколений.
LaRa
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 май 2022, 12:01

Апдейт, компьютеры, версии программы.

Сообщение LaRa » 16 май 2022, 12:24

Здравствуйте! Поработала в пробной версии, планирую покупку. Хотелось бы уточнить некоторые вопросы.
1. Программа обновляется, выходят новые версии, дополнения, исправления... А есть ли возможность регулярного апдейта уже купленной версии?
2. Будет ли возможность заново установить купленную программу, если вдруг по какой-либо причине возникнет необходимость переустановить винду?
3. Если в ходе работы возникнет желание купить более продвинутый пакет, можно ли будет доплатить нужную сумму, или за него придется платить полностью?
4. В ПС сказано, что пользователь имеет право работать с программой на всех принадлежащих ему устройствах. А в описании пакетов указан 1 компьютер. Не поняла, можно ли установить программу на комп и ноут, например, или только на что-то одно?
:?:

admin
Администратор
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 03 сен 2016, 00:50

Re: Апдейт, компьютеры, версии программы.

Сообщение admin » 23 май 2022, 15:51

Добрый день
1) Да, такая возможность есть. При выходе новой версии программа обновляется с сохранением всех проектов пользователя. Все обновления версий бесплатные
2) Да, такая возможность есть. Если возникнут сложности с повторной активацией, то напишите на support@generatree.com
3) При переходе на более продвинутую версию лицензии доплачивается только разница в цене
4) В базовой и расширенной лицензии программа активируется только на одном ПК.
Для мобильной лицензии программа активируется на переносном USB диске (флешке) и позволяет работать без ограничений на любом ПК, программа при это запускается с флешки

LaRa
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 май 2022, 12:01

Re: Апдейт, компьютеры, версии программы.

Сообщение LaRa » 26 май 2022, 16:08

Спасибо за ответ и программу!

AlexHot
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 дек 2022, 10:29

Re: Апдейт, компьютеры, версии программы.

Сообщение AlexHot » 30 дек 2022, 10:33

Здравствуйте!
Установил мобильную версию на USB диск (на флэшку не рискнул). Если когда-то понадобится переустановить на другой диск или флэшку (поломка, потеря), то ключ активации использовать тот же?

admin
Администратор
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 03 сен 2016, 00:50

Re: Апдейт, компьютеры, версии программы.

Сообщение admin » 31 дек 2022, 10:04

Здравствуйте.
Нет, ключ активации будет другой.
Если будет замена флешки, то напишите мне на адрес support@generatree.com и мы решим этот вопрос


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя